Het 4B-concept: Besturen in de 21ste eeuw

1. Besturen in de 21ste eeuw
2. Strategisch planningsproces
3. Business Plan
4. Besturingsmodel
5. De Balanced Scorecard
6. Business Intelligence
7. Tot Slot

Besturen in de 21ste eeuw

In het verleden werden organisaties vaak bestuurd op basis van historische gegevens. Dergelijke traditionele rapportages brachten de nodige bezwaren met zich mee. Niet-financiële gegevens werden niet in beschouwing genomen. Er bestond geen eenduidig verband tussen de bedrijfsstrategie en de doelstellingen en het ontbrak aan toekomstgerichte informatie.

Door de steeds dynamischer en complexer wordende omgeving waarmee organisaties worden geconfronteerd, neemt de druk op het efficiënt en effectief uitvoeren van de bedrijfsprocessen toe. Dit vraagt om een resultaatgerichte, flexibele en slagvaardige organisatie. Procesbeheersing wordt daarmee steeds belangrijker. Het is noodzakelijk geworden om over te schakelen van een reactief naar een pro-actief en toekomstgericht managementinformatiesysteem, dat een juiste afspiegeling is van de relevante financiële en operationele gegevens. Teneinde dit te bereiken biedt de toepassing en implementatie van het GMT 4-B concept de uitkomst. Het concept bestaat uit de elementen:

De methode van de Balanced Scorecard theorie wordt als besturingsconcept gebruikt, om zodoende een concrete invulling te kunnen geven aan de diverse onderdelen van het Besturingsmodel, zoals het meetbaar maken van de visie en de daaruit voortvloeiende strategie.

Dit geheel moet aansluiten op het geformuleerde Business Plan en door middel van Business Intelligence geconcretiseerd worden. Business Intelligence kan dus gezien worden als het uitvoerende proces, waarbij men met behulp van geautomatiseerde toepassingen, informatie inzichtelijk maakt, zodat er nuttige en bruikbare rapportages uit de diverse systemen kunnen worden opgemaakt.